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Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant nos hébergements mutualisés, nos serveurs dédiés ainsi que la gestion de vos noms de domaines.
 
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[[Qu'est ce qu'un collecteur d'email?]]<br />
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[[A quoi sert le répondeur automatique dans votre messagerie?]]<br />
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[[Qu'est ce qu'une liste de diffusion?]]<br />
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[[Comment fonctionne la protection ANTI SPAM?]]<br />
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[[Comment fonctionne la protection ANTI VIRUS?]]<br />
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[[Qu'est ce qu'un nom de domaine?]]<br />
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[[Qu'est ce qu'un alias nom de domaine?]]<br />
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[[A quoi correspond Espace de stockage Web?]]<br />
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[[Qu'est ce que Phpmyadmin?]]<br />

Version actuelle

Sommaire

Bienvenue dans le WIKI OXYD.

Merci d'avoir choisi OXYD.
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Pour accéder à l'interface d'administration de votre compte Oxyd, rendez-vous à https://extranet.oxyd.fr


Consultez notre wiki avant de vous adresser au support.
Nous avons recensé sur cette page les interrogations concernant la gestion de vos domaines et celle de vos serveurs.
Cette liste n'est pas exhaustive, et peut subir des modifications.

CONNEXION A L'EXTRANET

Image:2FA.PNG

Image:2FA-1.PNG

Image:2FA-2.PNG 

SERVICES MUTUALISES

Gestion Noms de domaine

Messagerie

Création des comptes de messagerie
Message d'absence
Visualiser le taux de remplissage de la boîte
Paramétrer votre compte mail sur un client de messagerie
Webmail (consultation des emails en ligne)
Résolution des problèmes mails les plus courants
Gestion des Zones DNS
Comment créer un sous-domaine ?
Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?
Rediriger mon domaine vers les serveurs DNS d'un autre prestataire
Consulter les logs et les statistiques
Comment modifier mes coordonnées

Gestion hébergement

Contacter gratuitement le service technique par mail, ouvrir un ticket d'incident
J'ai perdu mes codes d'accès au panel
Comment renouveler dans une formule supérieure
Gérer vos comptes FTP
Gestion des bases de données
Connaitre l'espace web utilisé
Passer de MySQL4 à MySQL5
Protéger l'accès a un répertoire web
Modifier le php.ini de votre hébergement
Modifier la version de PHP
Affichage de phpinfo
Récupérer la sauvegarde des données
Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail
Utiliser son hébergement pour un nom de domaine enregistré ailleurs
Créer un site à l'aide de SiteCreator
site en parking
Erreurs 500 sur un site hébergé Oxyd

Sitecreator

Importer votre site créé avec sitecreator version 4.5 vers la version 5 


SERVEURS DEDIES

Généralités

Qu’est-ce qu’un serveur dédié ?
Les avantages d'un serveur dédié
Comment se connecter à mon serveur?
Comment redémarrer et éteindre mon serveur ?
Comment réinitialiser mon serveur
Comment augmenter la taille maximum des fichiers envoyés par web ?
Comment modifier la date et l'heure de mon serveur ?
Message d'alerte RAID
Activer la gestion DNS secondaire
Gérer le monitoring
Sauvegarde du serveur et/ou des données

Serveur Linux

Surveillance RAID sur un serveur Linux

Serveur Windows

Activer les ports dans serveur 2003
Activer les ports dans serveur 2008

Interface Plesk

Message d'alerte plesk
Déclarer votre domaine sur un serveur plesk
Domaine déclaré comme expiré dans Plesk
Documentation Plesk
Mise à jour de la clé de licence
Installer le certificat SSL dans plesk
Résolution des problèmes Plesk


AntiSpam Sophos

Guide d'utilisateur Sophos 

NOMS DE DOMAINE

Commander un nom de domaine
Comment se passe le renouvellement
Comment accéder à mes factures
Comment modifier mes coordonnées
Transférer un nom de domaine vers un autre registrar
Transférer un nom de domaine chez Oxyd
Combien de temps nécessite la réservation d'un nom de domaine ?
Nom de domaine expiré
Comment se passe une destruction de domaine ?
Comment récupérer un domaine détruit ?
Domaine en rédemption ou en quarantaine
Qu'est ce que la restauration d'un nom de domaine ?
Arnaque au renouvellement du domaine = DROA
Coordonnées cachées 


SAUVEGARDE

Guide d'installation du logiciel 

LEXIQUE

Qu'est ce qu'un identifiant OXYD?
Qu'est ce qu'un compte POP?
Qu'est ce qu'un compte IMAP?
Qu'est ce qu'un collecteur d'email?
A quoi sert le répondeur automatique dans votre messagerie?
Qu'est ce qu'une liste de diffusion?
Comment fonctionne la protection ANTI SPAM?
Comment fonctionne la protection ANTI VIRUS?
Qu'est ce qu'un serveur DNS?
Qu'est ce qu'un nom de domaine?
Qu'est ce qu'un sous domaine?
Qu'est ce qu'un alias nom de domaine?
A quoi correspond Espace de stockage Web?
Qu'est ce que Phpmyadmin?

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